Renginio data: 2016.09.13, 9 val.
Trukmė: 2 val.
Vieta: Šiaurės miestelio technologijų parkas, Galvydžio g. 5, II aukštas, 203 Vilnius.
Vis daugiau įmonių ieško, kaip įvairių sprendimų priėmimo teises iš organizacijos viršaus “nuleisti žemyn” – darbuotojams. Skambučių centro darbuotojai gali patys priimti sprendimą, kada klientui kompensuoti dalį įsiskolinimo. Degalinių darbuotojai patys sprendžia, kokiais žodžiais pasitikti ir kaip aptarnauti klientą. Komandos vadovas priima sprendimą perskirstyti resursus, neįtraukdamas aukštesnių vadovų. Tokie sprendimai gali atrodyti rizikingi, tačiau jie GREITI, dažnai būna ne mažiau KOKYBIŠKI, be to, žmonės jaučiasi ĮGALINTI – norintys gerai atlikti savo darbą ir jaučiantys, kad gali gerai jį atlikti.
Kviečiame į interaktyvų ir praktišką susitikimą “Rytas kitaip” su Statoil Lietuva (Circle K) atstovais. Išgirsite, kaip darbuotojai įgalinami šioje įmonėje, kokie sprendimai pasiteisina įgalinant tiesiogiai su klientais dirbančius darbuotojus. Diskutuosime ir ieškosime, ką kiekvienas galime pritaikyti savo organizacijoje.
Renginį moderuoja PVPA valdybos narys dr. Mantas Tvarijonavičius (GoodPeople.lt)
Dalyvio mokestis: PVPA nariams dalyvavimas nemokamas. Ne PVPA nariams renginio kaina 25 EUR.
Registracija baigta
Dalyvių skaičius ribotas.
Kilus klausimams, susisiekite su projektų vadove Renata Starkiene el. paštu renata@pvpa.lt arba tel. 8 652 50517.
