Visa konferencijos eiga, pranešimai ir darbas grupėse vyko pagalDMAIC metodą, kurį savo darbe sėkmingai naudoja PVPA partneriai UAB „DHL Lietuva“. Pirmojoje konferencijos dalyje Neda Songin pristatė globalias personalo valdymo tendencijas, įmonių vadovai Dalius Misiūnas, Nerijus Pacevičius ir Žaneta Stankevičienė pateikė savo požiūrį į personalo vadovo vaidmenį organizacijoje, lūkesčius ir bendradarbiavimo su įmonės personalo vadovu patirtį.




