Data: 2023 m. kovo 29 d. 9:00 – 12:30 val.
Vieta: Circle K Lietuva biuras, J. Jasinskio g.16A, Vilnius
Džiaugiamės savo narių Circle K Lietuva iniciatyva pakviesti į svečius ir panagrinėti darbuotojų emocinę gerovę įvairiais aspektais.
Darbuotojai, aptarnaujantys klientus, dažnai susiduria su piktomis emocijomis, priekabiavimu ar net smurtu. Keturi iš penkių prekybos ir paslaugų sektoriaus atstovų susiduria su netinkamu klientų elgesiu. Kaip jaučiasi darbuotojas, kai patiria tokias situacijas? Ką darbdaviai gali padaryti, kad padėtų sukurti ir palaikyti gerą psichologinį klimatą klientų aptarnavimo specialistams? Skaityti daugiau ›